ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）

引用元：https://www.cfitc.jp/

おすすめポイント

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  専任2名体制

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  1～全国拠点まで幅広く対応可能

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  20年以上の実績

基本情報

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）は、日々のITトラブルや運用管理など、ITに関するお悩みをワンストップで解決してくれるサービスです。複数拠点でさまざまなメーカーに対応しているため、企業ごとのニーズに的確に応えることができます。ここでは、そんなITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）の特徴や魅力を詳しくご紹介するので、ぜひチェックしてみてください。

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）の特徴①豊富な実績による安心感

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）は、これまでに数多くの企業のITサポートを行ってきたサービスです。ここでは、そんなITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）が信頼できる理由をご紹介します。

20年以上の実績

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）は1999年に創業し、現在まで20年以上一貫して企業のITサポートを行ってきました。長い期間で積み重ねてきたノウハウを活かしたサービスで、情シス部門の効率的な運用方法を提案してくれます。

プライバシーマークの取得

積み上げた実績だけで信頼感を得ているのではなく、プライバシーマークの取得という目に見える形で信頼や安全性を証明しているのもITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）が選ばれる理由です。2006年以降継続してプライバシーマークを取得しており、つねに顧客の資産を大切に預かっています。

専任2名体制

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）では、ひとつの企業に対してプロの担当者が2名制で対応しています。ITへの豊富な知識と技術を持つ担当者が、運用コンサルからヘルプデスクまで幅広くサポートしており、全国どこでもリモートで対応可能です。

これにより自社で新たに専任の担当者を採用する必要がなく、採用時のスキルミスマッチを防ぐこともでき、コストの最適化を叶えることもできるでしょう。

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）の特徴②幅広いサポートを提供

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）では、現在企業が抱えているITのお悩みをスムーズに解決できるよう、幅広いサービスを提供しています。ここではITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）が提供している主なサービスや、ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）でできることをご紹介します。

おもなサービス

まずはITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）で対応できるおもなサービスを見ていきましょう。

IT運用アドバイス：IT運用のアドバイス、IT運用ルール策定、社内ITリテラシー向上など
ヘルプデスク：PC・アプリ・メールなどのトラブル対応、ネット、サーバなどのネットワークトラブル対応など
定期訪問：機器メンテナンス、オンサイトサポートなど
出張サポート：ネットワーク・サーバーなど緊急トラブル対応、機器故障時などの代替機セットアップなど
サーバ保守：状態監視・バックアップ、メンテナンス、機器・サービス導入など
ネットワーク保守：機器メンテナンス、トラブルサポート、新規ネットワーク機器導入など
ITリソース管理：PC・サーバ・ネットワーク機器管理、ライセンス・アカウント管理など
キッティングサポート：機器選定・手配、キッティング、データ移行、データ・機器の廃棄など
データ復旧対応：HDD・SSDの故障時復旧対応
ウェブサイト保守：Webサーバ保守管理、サイト更新、リニューアルなど
メールサーバ保守：アカウント発行・削除、メール設定、トラブルサポートなど
ITリテラシー教育：社内セキュリティルール教育、ITリテラシー講座など

サポートの特徴

ご紹介したように、ITに関するあらゆる対応ができるITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）ですが、社員が問い合わせをしやすいようチャットでの対応も可能です。また社内システムだけでなく外部サービスのアカウント管理なども行ってくれるため、セキュリティリスクへの対策強化も行うことができます。

そしてITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）では、あらゆるメーカーやソフトウェアに対応できるのも大きな特徴です。企業ごとにすでに導入しているPCやプリンタ、ソフトウェアやそのライセンスにいたるまで、すべての管理をITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）にて行ってくれます。

ただし、常駐はしていないので注意しましょう。リモート操作や緊急時の出張対応、月に一度の定期訪問などで対応しており、常駐型のサービスに比べてコストを抑えることができます。

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）の特徴③状況や環境に合わせた料金設定

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）の料金や利用するまでの流れをご紹介します。

料金について

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）では、プランを設定するのではなく、企業ごとの課題や悩み、環境に合わせたオリジナルの提案を行っています。そのため、予算に合わせた対応を行ってもらうことも可能です。料金について知りたい方は、公式サイトより見積もり依頼やお問い合わせをしてください。

利用の流れ

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）に依頼する場合は、まず公式サイトから問い合わせをしましょう。その後担当者による現地調査やヒアリングが1か月程度で行われ、調査内容の分析や課題の確認・創出の段階に移行します。その内容に基づいて課題のフェーズ分けを実施したうえで、対策案が提示されるので内容の確認や精査をしていきましょう。

提案の段階では対策内容の提案はもちろん、スケジュール調整も行われます。その内容で問題がなければ対策を実施し、実施内容の検証や次課題の検討と進んでいきます。すでに独自のデータベースやシステムなどを運用している場合も、内容に合わせた問題解決をしてくれるので、まずは相談してみるのがおすすめです。

ヘルプデスクに特化したサービスも

ITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）を提供するチェックフィールド株式会社では、ヘルプデスクに特化したサービス「OMAMORI」も提供しています。従業員からの情シスへの問い合わせ対応やトラブルサポートなど、情シス部門の負担を軽減するさまざまなサポートを行うことができるので、こちらもあわせて検討してみてください。

まずは公式サイトをチェックしてみよう！

企業のITに関するあらゆる課題の解決やサポートをワンストップで行っているITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）が気になったら、まずは公式サイトをチェックしてみましょう。サイトでは資料ダウンロードもできるので、より詳しく知りたい方はこちらも活用してください。そしてITコンシェルジュ（チェックフィールド株式会社）を利用し、IT部門の業務効率化や改善を図りましょう。