| 会社名 | パワーサポート事務局（株式会社タスネット） |
|---|---|
| 住所 | 東京都港区赤坂2-19-4 FORUM赤坂9F |
| 電話番号 | 03-5575-6225 |
会社のIT環境を円滑に運用するためには、適切なサポートが不可欠です。しかし、社内に十分なIT人材がいなかったり、専門的な知識が不足していたりすると、トラブルが発生した際に対応できません。この記事では、システムトラブルへの対応から、日々の運用管理、ITインフラの整備まで対応するパワーサポートについて、詳しく紹介します。
パワーサポートの3つの特徴
パワーサポートは、企業のIT環境を支援する、低コストのIT担当者代行サービスです。社内SEの役割を務め、ITヘルプデスクの業務を代行するほか、オフィスのIT環境整備まで幅広く対応しています。
豊富な実績
パワーサポートのサービスは、2010年のサービス開始以来、サポート実績は1万5,000件を超えており、豊富な実績と経験にもとづく最適な提案が強みです。
従業員400人を超える大規模オフィスのIT環境構築から、社員10人ほどの小規模事業所のシステム運用まで、多岐にわたるシステム構築にかかわってきています。
ワンストップ対応が可能
パワーサポートは、依頼企業ごとに専属の担当者が窓口となるため、ITに関するあらゆる相談に一貫して対応でき、迅速な解決が可能です。サーバーやネットワークの構築、機器の保守管理、オフィス移転時のIT設備整備など、複雑なIT課題にも迅速に対処してくれます。
また、専用オンライン窓口を活用した、時間を選ばないサポートも可能なため、技術者が現地に訪問することなく、すばやい問題解決が可能です。
コストを抑えられる
パワーサポートを活用すれば、必要な期間だけ専門家を確保できるため、人件費を最適化できます。プロジェクトの規模や内容に応じて適切な人材を提供するため、無駄なコストを省きながら、効率的なIT運用が可能です。
IT技術者の派遣にも対応
企業のIT環境をスムーズに運用するためには、迅速で的確なサポートが不可欠です。パワーサポートは、必要に応じて専門的な技術者を派遣するサービスを提供しており、難易度の高いトラブルにも迅速に対応できる体制を整えています。
迅速なIT技術者の派遣
急なトラブルやシステムの導入・運用が必要になると、IT技術の知識と経験をもつ即戦力の技術者が必要になることが少なくありません。パワーサポートでは、必要に応じて、経験豊富な技術者を迅速に派遣することが可能です。
採用活動を実施する手間がないため、企業の業務を止めることなく、スムーズに保守体制を整えられます。人材不足、技術不足に悩む企業にとって、すぐに頼れる専門家を確保できるのは大きなメリットといえるでしょう。
トラブルを効果的に解決
パワーサポートから派遣されるIT技術者は、幅広い分野で豊富な経験を積んでおり、クライアントのニーズに応じたサポートを提供してくれます。
ネットワーク構築やシステム開発、クラウド導入など、多岐にわたる業務に精通したプロフェッショナルが揃っているため、課題に対して的確な解決策の提案を受けられます。
企業ごとの業務内容や環境に合わせた、最適な人材を配置することで、質の高いITサポートを実現しています。
パワーサポートが提供するサポートプランを紹介
企業のIT環境を円滑に運用するためには、適切なサポートが欠かせません。パワーサポートでは、急を要するメンテナンスニーズにも対応できるよう、多彩なサポートプランが用意されています。
障害対応プラン
パワーサポートの障害対応プランでは、ITヘルプデスクとして、発生した問題に迅速に対応してくれます。電話やメール、リモートツールを活用し、PCやサーバーのトラブル、ネットワークの不具合対応、セキュリティ対策まで幅広いサポートを受けられます。
さらには、IT関連機器の選定アドバイスや購入代行、PCセットアップ、サーバー構築などにより、企業のIT環境を総合的に支えてくれます。
運用代行プラン
日々のシステム運用を代行するのが、運用代行プランです。社内サーバーの管理やメールアカウントの設定など、煩雑になりがちな業務を専門スタッフが代行してくれます。社内のIT担当者の負担を軽減し、より重要な業務に専念できる環境を整えることができます。
技術者常駐サービス
情報システム部門を設立したいが、適切な人材がいない場合や、社内のITスタッフが不足しているケースなど、企業の課題に対応するのが、技術者常駐サービスです。
必要に応じてIT技術者を派遣し、長期的に常駐することで、企業のシステム運用が安定します。自社で採用する手間を省きつつ、即戦力となる技術者を確保できるため、スムーズな業務運営が可能です。
オフィスITインフラ整備サービス
どの機器を導入すべきか、ネットワーク環境をどう構築すべきかといった悩みに対し、最適なプランを提案してくれます。LANケーブルの敷設、電話回線や電気配線の計画など、トータルでの、オフィスIT環境の設計・整備サービスを受けられます。
まとめ
パワーサポートは、企業のIT環境を強力に支援するサービスです。障害発生時に迅速に対応するプランや、日常業務を支えるプラン、そしてオフィスのIT環境を最適化するプランなど、企業のさまざまなニーズに応じたサポートを提供しています。これらのサービスを活用することで、ITに関する負担を軽減し、本来の業務に集中することが可能です。システム管理の効率化を目指す企業は、パワーサポートのサービスを活用してみてください。
