| 会社名 | 株式会社バルテック |
|---|---|
| 住所 | 東京都新宿区西新宿6-22-1 新宿スクエアタワー3階 |
| 電話番号 | 0120-972-655 |
専任の情報システム担当者がいない企業やIT管理に割くリソースが限られている企業にとって、PCトラブルやネットワーク障害対応は大きな負担です。バルテックは、全国200か所以上の拠点を活用した、最短1時間での駆けつけサービスなどにより、企業のIT業務を強力にサポートする会社です。
情シス担当者不在時の悩みをまとめて解説
企業のIT環境を安定的に運用するには、パソコンやネットワークの管理を担う情報システム担当者の存在が欠かせません。しかし、専任の担当者がいない企業や小規模な組織では、IT関連のトラブル対応に多くの時間を取られ、本来の業務に集中できないのが課題です。
さらに、詳しいスタッフが退職すると、急なトラブルへの対応がますます困難になります。上記のような問題を解決する会社が、情報システム業務のアウトソーシングです。
専門のITサポートサービスを利用すれば、パソコンやネットワークのトラブル対応をはじめ、ソフトウェアの更新管理、機器の選定・導入、セキュリティ対策まで幅広く対応できます。
さらに、リモート対応やオンサイトサポートの活用により、必要なときに迅速なサポートを受けられるので、社内に専任の担当者がいなくても、安心して業務を進められます。
バルテックのITサポートサービスは、情報システム担当者不在時の課題解決に強みを発揮するサービスです。
バルテックのアウトソーシングサービスの内容
バルテックは、全国に200か所以上の拠点をもち、3万件以上の実績を誇るITサポートのプロフェッショナルです。PCトラブル対応からネットワーク監視、IT機器の資産管理まで、幅広いアウトソーシングサービスを提供しています。
PCトラブルや設定サポート
バルテックでは、社内のPCやネットワークに関するトラブル発生時に、電話、リモートまたはオンサイトでサポートを提供します。また、緊急時だけでなく、日常的なITの相談も可能で、企業のIT環境を安定運用するための強力なサポート体制を整えています。
さらに、企業の業務に適したパソコンの選定や初期設定などに一貫対応可能です。全国52店舗のPC修理店と連携し、技術力の高いサポートを提供している点も特徴です。
ネットワーク監視と障害通知
社内のネットワーク機器を常時監視し、異常を検知した際には迅速に通知します。ネットワーク障害による業務の停滞を防ぐだけでなく、ネットワーク環境の問題点をリアルタイムに把握し、有効な対策を講じられます。
IT機器の資産管理
パソコンやIT機器、ソフトウェアの資産管理もバルテックの強みのひとつです。利用者情報やネットワーク状況、ソフトウェアのバージョン管理を徹底し、セキュリティ対策やコンプライアンス強化に貢献します。また、IT資産管理ツールの提供やネットワーク構成図の作成も可能で、企業のIT管理を効率化します。
ヘルプデスクサービス
社内のITトラブルを迅速に解決するためのヘルプデスク業務では、電話での問い合わせ対応はもちろん、遠隔操作による直接的な操作支援、オンサイト対応による現地訪問サポートまで、企業のニーズに応じたサポート体制を整えています。
ITリテラシー研修
企業のITリテラシー向上を目的とした研修も、実施可能です。半年に1回程度のウェビナーを開催し、最新のITトレンドやセキュリティ対策について学ぶ機会を提供します。
料金の安価さとサポートの迅速さが魅力
バルテックは、業界最安水準の料金と、迅速なサポート対応を強みとするITサポート会社です。ネットワーク監視やライフサイクルテクノロジーサービスを活用し、トラブル対応を効率化し、企業のIT運用コストを大幅に削減します。
業界最安水準の料金設定
バルテックのサービスにかかる費用は0円で、基本料金は月額3万円、端末1台につき1,000円という、業界最安水準の料金が魅力です。ヘルプデスク業務のみの利用も可能で、月額1,600円から利用できます。固定費を抑えながら、ITトラブルや突発的な故障を迅速に解決し、トータルコストを抑制します。
幅広く迅速なサポート
バルテックのITサポートは、単なるPC修理にとどまりません。新規購入時の設置や初期設定、社内ネットワークの構築、さらにはデータ復旧まで幅広い領域をカバーしています。
PCのライフサイクル全般にわたる支援をワンストップで提供するため、社内に専任の情シス担当者がいない企業でも、安心して業務を進められます。また、全国に200か所以上のサポート拠点が展開されていて、地域を問わず最短1時間で駆けつけられる体制が整えられています。
全国で均一なサポートを提供できる点も、他社にはない強みです。幅広く迅速に対応できる体制を構築しているので、業務を長く中断させる必要がありません。
まとめ
バルテックは、低コストで高品質なITサポートを提供する企業です。初期費用ゼロ、業界最安水準の料金設定に加え、全国200か所以上の拠点を活かした迅速な対応が大きな強みです。また、パソコンの修理や設定、ネットワーク構築、資産管理など幅広いサポートを提供し、IT環境の安定運用を支援します。さらに、最短1時間で駆けつけるスピード対応は、多くの業務を抱える企業にとって大きなメリットとなるでしょう。コストを抑えながら、安心してIT業務を任せられるバルテックをご検討してください。
